Consentimiento informado de videoconsulta

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA LA VIDEOCONSULTA (TELEMEDICINA)

Versión 1.0 · En vigor desde el 15 de septiembre de 2026

Este documento es el consentimiento clínico informado de la asistencia por videoconsulta, previsto en la Ley 41/2002 y en la Llei 21/2000 de Cataluña. Es distinto e independiente de la información sobre protección de datos, que figura en la Política de privacidad.

1. PROFESIONAL QUE PRESTA LA ASISTENCIA

Dra. Mireia Castilla Rodríguez, Graduada en Medicina, especialista en Ginecología y Obstetricia (MIR), colegiada nº 57948 del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona.

2. NATURALEZA Y FINALIDAD DE LA CONSULTA

Consulta médica de ginecología y salud hormonal femenina realizada a distancia por videoconferencia, de aproximadamente 30 minutos. Su finalidad es valorar el motivo de consulta, orientar el diagnóstico en la medida en que el formato lo permita, proponer un plan de actuación y, cuando proceda, indicar pruebas complementarias o derivación presencial.

3. LIMITACIONES DE LA ASISTENCIA A DISTANCIA

• No se realiza exploración física ni ginecológica, lo que limita la valoración y puede impedir alcanzar un diagnóstico.
• Puede resultar necesaria una consulta presencial, una exploración o pruebas complementarias para confirmar o descartar un diagnóstico.
• La valoración depende de la información que usted facilite; los datos incompletos o inexactos pueden condicionar el resultado.
• No se garantiza un diagnóstico definitivo, la emisión de una receta ni la prescripción de un tratamiento concreto, incluida la terapia hormonal.

4. RIESGOS Y ASPECTOS TÉCNICOS

• Pueden producirse cortes de conexión, mala calidad de imagen o sonido, retrasos o interrupciones que obliguen a reanudar o reprogramar la consulta.
• Aunque la plataforma utilizada aplica cifrado, ningún medio telemático está exento de riesgos de confidencialidad. Se recomienda conectarse desde un lugar privado, con una red segura y sin altavoces abiertos a terceros.
• La videoconsulta se realiza mediante Zoom o Google Meet (u otra plataforma equivalente con garantías adecuadas); la plataforma concreta se le indicará en la confirmación de la cita.

5. GRABACIÓN

La videoconsulta no se graba. Está prohibido que cualquiera de las partes grabe, capture o difunda total o parcialmente la consulta sin el consentimiento expreso y previo de todas las personas participantes. La grabación no autorizada puede dar lugar a responsabilidad civil y penal.

6. LA VIDEOCONSULTA NO ES UN SERVICIO DE URGENCIAS

Este servicio no atiende urgencias ni emergencias y no garantiza disponibilidad inmediata. Si presenta dolor intenso, sangrado abundante, fiebre alta, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia u otros síntomas graves, llame al 112 o acuda al servicio de urgencias más cercano.

7. ALTERNATIVAS

Puede optar en cualquier momento por una consulta presencial con la profesional que elija o acudir a los servicios sanitarios públicos o privados que le correspondan.

8. REVOCACIÓN

Puede retirar este consentimiento o interrumpir la videoconsulta en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin que ello perjudique su asistencia posterior. La revocación se hará constar en su historia clínica.

9. REGISTRO DE LA ACEPTACIÓN

La aceptación de este consentimiento se registra en su historia clínica (gestionada en Clinic Cloud) indicando la fecha y hora, la versión aceptada y el medio de aceptación.

Forma del consentimiento. Para la videoconsulta de valoración y orientación clínica es suficiente el consentimiento verbal, documentado en la historia clínica (art. 8.2 de la Ley 41/2002). Se recabará consentimiento por escrito cuando se indiquen procedimientos invasivos, intervenciones quirúrgicas o actuaciones diagnósticas o terapéuticas que supongan riesgos o inconvenientes de notoria y previsible repercusión negativa sobre la salud, así como para la grabación de la consulta o el uso de imágenes o testimonios.

10. DECLARACIÓN DE LA PACIENTE

Declaro que he leído y comprendido la información anterior, que he podido formular preguntas y que he recibido respuestas satisfactorias sobre la naturaleza, las limitaciones y los riesgos de la consulta por videoconferencia; que entiendo que no se realizará exploración física y que puede ser necesaria una valoración presencial; que este servicio no es un servicio de urgencias; que la consulta no garantiza receta, diagnóstico definitivo ni prescripción de terapia hormonal; y que presto libremente mi consentimiento para ser atendida por videoconsulta, pudiendo revocarlo en cualquier momento.